Berichte und Bilder: Anwenderschulung OrgaCard Advanced 19./20.05.2011
OrgaCard Advanced
19./20.05.2011
„Ich habe in diesen zwei Tagen nichts vermisst – ich freue mich darauf, einige Neuigkeiten in meinem Haus ein zu setzen.“
Carolin Muther, Klinikum Bayreuth
„Ich fühlte mich wirklich gut betreut – fachlich und menschlich, als Anwenderin und Kundin.“
Svenja Wittke, Kliniken des Landkreises Lörrachs
„Die Übungen zur Fehlererkennung waren mir besonders wichtig.“
Janina Briese, derzeit Hotelfachschule Berlin
Viele Fragen? Viele Antworten!
Jeder der TeilnehmerInnen bekommt für seine Fragen die richtigen Antworten. Diesem Prinzip blieb Projektmitarbeiterin Claudia Arens auch bei dieser Schulung treu: „Lieber ändern wir das Schulungsprogramm etwas und kürzen an dem einen oder anderen Thema ein wenig, als dass Anwenderfragen unbeantwortet bleiben.“
Alle Fragen zur Bestellfortschreibung beantwortete Hans-Jürgen Latteyer, der Spezialist aus der Anwenderunterstützung, der extra diesen Programmpunkt betreut.
Das persönliche Kennenlernen und die Gespräche mit OrgaCard-Mitarbeitern machen den Anwendern die weiteren telefonischen Kontakte in Zukunft sicher noch angenehmer.
