Berichte und Bilder: AnwenderForum am 27.10.2011 in Basel
OrgaCard-AnwenderForum in Basel - Schweiz
OrgaCard Anwender treffen sich im Universitätsspital Basel (USB) zum Jahresabschluss der Extraklasse.
Im Konferenzraum des Restaurants Centrino werden OrgaCard Anwender aus der ganzen Schweiz von Jutta Siemantel zum letzten AnwenderForum 2011 willkommen geheißen. Ein letzter Blick hinter die Kulissen stand auf dem Programm. Und es war ein abwechslungsreiches Programm, das Thomas Heßler, Vertriebsleiter für die Schweiz und Süddeutschland, zusammengestellt hat.
In Sachen Gastronomie ganz oben
Reto Thörig, Leiter Hotellerie im USB hieß alle Gäste in seinem Haus herzlich willkommen und gewährte tiefe Einblicke in sein Reich. Nicht nur die 2500 qm Küchennutzfläche, das Trockenlager oder die hochtechnisierten unterirdischen Gänge wurden besichtigt, sondern auch das Dach. Hier gab es Ausblicke zu genießen – Ausblicke, sowohl über den Rhein und die Altstadt, als auch in die Zukunft der Gastronomie des USB. Und dafür ist die Dachterrasse der richtige Ort, denn hier soll zukünftig nach gastronomischen Sternen gegriffen werden. Reto Thörig genießt diese Aussichten sichtlich.
Mit seinem Team bewältigt er heute bereits 650 000 Patienten- und 400 000 Mitarbeiteressen der Superklasse im Jahr. Patienten, Mitarbeiter und Gäste können zwischen bis zu neun angebotenen Menüs an den mit freundlichen Mitarbeitern besetzten Freeflow Theken wählen. Bis zu 20 Konferenzen und Veranstaltungen finden zusätzlich jeden Tag statt – in Zukunft mit der Konferenz-Management Software von OrgaCard.
Sieglinde Breinbauer, Leiterin Logistik, erklärte zudem die technisch komplexe Unterwelt des USB. Automatische Transportanlage, spontaner Expressversand und Rohrpost regeln weitgehend alle Materialtransporte. Nur Patientenbegleittransporte werden vom 21-köpfigen Mitarbeiterstab durchgeführt. Dieses System sei grundsätzlich zwar kostengünstig, aber nicht immer ganz störungsfrei. Menschen sind eben keine Maschinen.
Von Störungen war an diesem Tag nirgendwo etwas zu merken – interessante Gespräche und Kontakte, weiterführende Neuerungen in der Software von OrgaCard und modular ways sowie leckeres Essen ließen diesen Forumstag zu einem Gelungenen werden. Gemäß eines Leitspruches des USB Hotellerie: „USB ist eine Oase der Erholung für die Gäste“. Die OrgaCard Mannschaft und ihre Gäste können das bestätigen und danken Reto Thörig und seinem Team aus dem Universitätsspital Basel für diesen eindrucksvollen Tag mit Blick hinter die Kulissen.
